pv22 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menerangkan cara pv22 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dasar ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pv22.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, pv22 mengumpul maklumat seperti nama penuh, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan alamat e-mel. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti pengguna, memastikan kelayakan umur (18 tahun ke atas) dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan.
Apabila diminta untuk pengesahan lanjut, dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau pasport mungkin diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau semasa semakan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti, Pelayar & Penggunaan
pv22 mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, zon waktu dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan untuk memastikan keserasian teknikal, mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Rekod log aktiviti — seperti masa log masuk, jenis transaksi dan corak navigasi — juga disimpan bagi tujuan keselamatan dan analisis dalaman.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), pv22 mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nombor akaun bank tempatan, nombor telefon yang dikaitkan dengan dompet digital (Boost, GrabPay) atau butiran transaksi yang diperlukan untuk pengesahan. Maklumat pembayaran sensitif diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara terus dalam sistem utama pv22 kecuali yang diperlukan untuk rekod transaksi.
Tujuan Penggunaan Maklumat
pv22 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna, termasuk memproses permintaan log masuk, pemulihan kata laluan dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan tepat mengikut permintaan pengguna.
- Keselamatan platform: Mengesan, mencegah dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran atau pelanggaran terma penggunaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan reka bentuk antara muka, prestasi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar atau maklumat promosi yang berkaitan (jika pengguna tidak menolak untuk menerimanya).
- Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
pv22 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki & Penjejakan Sesi
pv22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki ini membolehkan sistem mengingati sesi log masuk anda, menyimpan tetapan bahasa dan menjejaki navigasi dalam sesi semasa anda.
Terdapat dua kategori kuki yang digunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi, keselamatan log masuk dan kestabilan paparan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki analitik dan prestasi yang membantu pv22 memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Kuki jenis ini tidak digunakan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa fungsi platform pv22.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Keselamatan & Penyimpanan
Data pengguna pv22 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan teknikal termasuk penyulitan semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses berperingkat dan pemantauan aktiviti sistem secara berterusan.
Data akan disimpan selagi akaun pengguna aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian. Setelah akaun ditutup secara kekal, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pv22 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran dan pemproses transaksi yang diperlukan untuk melaksanakan deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat).
- Pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna pv22, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang mungkin terpakai.
- Hak untuk membantah atau menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, atau jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami melalui:
E-mel: [email protected]
Perubahan Dasar Privasi
pv22 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan di platform atau melalui e-mel akaun yang berdaftar.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk pertanyaan lanjut, layari bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan pv22 secara terus melalui e-mel yang dinyatakan di atas.
Data Anda, Kawalan Anda
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara pv22 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mula menggunakan platform kami dengan yakin, kami sedia membantu.